«Um dos fatores de competitividade das empresas reside na sua força de trabalho. Por isso, a política de incentivos a trabalhadores pode ser um elemento essencial para a motivação dos recursos humanos e aumento da sua produtividade. Embora, nem sempre os incentivos se traduzam na atribuição de benefícios com caráter remuneratório, o facto é que a perceção de vantagens monetárias tem impacto motivacional significativo nos trabalhadores (...)»